本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、Tonxel（所在地：Kamarajar Street, Tamil Nadu, India - 626111、メールアドレス：[email protected]、電話番号：+1 4234893904、会社登録番号／CIN：S5554962、ウェブサイト：tonxel.site。以下「当社」といいます。）が提供するポッドキャスト制作・運営支援関連サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。
本サービスを利用するすべての方（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意したものとみなされます。利用者が本サービスを利用した時点で、本規約に法的拘束力のある合意が成立します。
1. イントロダクションおよび規約への同意
本規約は、利用者とTonxelとの間の本サービス利用に関する権利義務関係を定めるものです。
- 利用者は、本規約を十分に確認し、理解した上で本サービスを利用するものとします。
- 利用者が未成年者その他法律上の制限を受ける場合、法定代理人または適法な同意を得た上で利用するものとします。
- 当社は、必要に応じて本規約を変更できるものとし、変更後の規約は第10条に従い効力を生じます。
2. サービスの範囲
当社は、ポッドキャストに関連する制作、編集、配信支援、企画支援、音声収録サポート、番組運営のコンサルティングその他これらに付随するサービスを提供します。サービスの具体的内容は、個別契約、注文書、見積書、提案書、または当社ウェブサイト上の表示により定めるものとします。
- 番組企画・構成の支援
- 音声収録、編集、マスタリング
- 配信用素材の制作
- 配信設定および運用支援
- 分析、改善提案、運営コンサルティング
当社は、利用者との合意に基づき、本サービスの内容、納期、料金、提供方法を個別に定めることがあります。
3. 利用者の義務および責任
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。
- 真実、正確かつ最新の情報を当社に提供すること
- 第三者の権利（著作権、商標権、肖像権、プライバシー権その他の権利）を侵害しないこと
- 法令、公序良俗、本規約および当社が別途定める指示に従うこと
- 収録データ、台本、音源、画像、ロゴ、楽曲、引用等について、必要な権利処理および許諾を自らの責任と費用で行うこと
- 本サービスの利用に必要な機器、通信環境、ソフトウェア等を自己の責任で準備・維持すること
利用者が提供した素材、情報、指示等に起因して第三者との間で紛争、請求、損害が生じた場合、利用者は自らの責任と費用でこれを解決し、当社に一切の損害を与えないものとします。
4. 支払条件および料金
本サービスの料金、支払期限、支払方法、追加費用の有無等は、個別契約または当社の提示する見積書その他の条件に従うものとします。
- 料金には、特段の定めがない限り、税金、送金手数料、為替差損、銀行手数料等は含まれません。
- 利用者は、当社が指定する期日までに、当社指定の方法により料金を支払うものとします。
- 支払遅延が生じた場合、当社はサービス提供の停止、納品の保留、契約解除その他必要な措置を講じることができます。
- 支払遅延がある場合、当社は法令上許容される範囲で遅延損害金または回収費用を請求できるものとします。
5. キャンセルおよび返金ポリシー
本サービスは、ポッドキャスト制作の性質上、作業着手後は相当の人的・時間的コストが発生するため、キャンセルおよび返金は以下のとおり取り扱います。
- 利用者によるキャンセルは、当社が書面または電磁的記録で承諾した場合に限り有効とします。
- 作業着手前のキャンセルについては、当社は事務手数料、準備費用その他発生済み費用を差し引いて返金することがあります。
- 作業着手後のキャンセルについては、原則として返金しないものとします。
- 納品後の返金は、当社に故意または重過失がある場合を除き、原則として行いません。
- 個別契約で別途返金条件が定められている場合は、その条件が優先します。
日本法上、消費者に適用される強行法規がある場合、前項の定めにかかわらず、その法令に従うものとします。
6. 責任の制限
当社は、本サービスを合理的な注意をもって提供しますが、以下について保証するものではありません。
- 本サービスが利用者の特定目的に完全に適合すること
- 成果物が全ての配信プラットフォームの仕様変更に常時適合すること
- サーバー、通信回線、外部サービスの障害が一切発生しないこと
- 成果物の再生数、購買、登録者増加、収益向上等の結果が得られること
当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、本サービスの利用に関連して利用者に生じた間接損害、特別損害、付随損害、逸失利益、データ消失、営業機会の喪失について責任を負いません。
当社が法的に損害賠償責任を負う場合であっても、その責任額は、当該損害の原因となった個別契約に基づき利用者が当社に実際に支払った料金総額を上限とします。ただし、法令によりこの制限が無効となる場合は、その限度で適用されません。
7. 知的財産権
本サービスに関連して当社が作成したテンプレート、ノウハウ、編集手法、ソフトウェア設定、提案資料、デザイン、文書その他の成果物に関する知的財産権は、別段の合意がない限り、当社または正当な権利者に帰属します。
- 利用者が提供した素材に関する知的財産権は、利用者または当該権利者に留保されます。
- 利用者は、当社に対し、本サービスの遂行、保管、複製、変換、編集、送信、配布、公開に必要な範囲で、無償かつ非独占的な利用許諾を付与するものとします。
- 個別契約で成果物の権利帰属が定められる場合は、その定めに従います。
- 利用者は、当社の事前書面承諾なく、当社の商号、ロゴ、資料、実績を本規約で認められた範囲を超えて使用してはなりません。
8. データ保護およびプライバシー
当社は、利用者の個人情報および関連データを、適用される個人情報保護法令、その他関連法令および当社のプライバシーポリシーに従って取り扱います。
- 当社は、本サービスの提供、問い合わせ対応、請求、契約管理、品質改善、法令遵守の目的でデータを利用します。
- 当社は、業務委託先、クラウドサービス事業者、決済事業者等に必要な範囲でデータを共有することがあります。
- 当社は、適切な安全管理措置を講じますが、インターネット通信の完全な安全性を保証するものではありません。
- 利用者は、個人情報を含む素材を当社に提供する場合、必要な同意や法的根拠を確保する責任を負います。
詳細な取扱いは、当社が別途定めるプライバシーポリシーに従うものとします。
9. 不可抗力
当社は、以下のような当社の合理的支配を超える事由により本規約上の義務の全部または一部を履行できない場合、その責任を負わないものとします。
- 天災地変、火災、洪水、地震、台風、疫病、戦争、暴動、テロ、労働争議
- 電力、通信回線、インターネット、クラウド、ホスティング、外部プラットフォームの障害
- 政府機関の行為、法令改正、輸出入制限、制裁措置
- その他当社の合理的支配を超える事由
不可抗力事由が発生した場合、当社は可能な範囲で速やかに通知し、履行期限の延長または契約の変更について協議します。
10. 規約の変更
当社は、必要と判断した場合、本規約を変更することができます。変更を行う場合、当社はウェブサイト上の掲示、電子メール、その他当社が適切と判断する方法により、変更内容および効力発生日を通知します。
- 軽微な変更または法令対応の変更は、合理的な期間をおいて効力を生じます。
- 利用者が変更後も本サービスを継続利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。
11. 準拠法および管轄
本規約は、日本法に準拠し、日本法に従って解釈されます。
本規約または本サービスに関連して当社と利用者との間に生じた一切の紛争については、当事者が誠実に協議して解決するものとし、協議により解決しない場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令上これに反する強行規定が適用される場合は、その定めに従います。
12. お問い合わせ先
本規約、本サービス、請求、個人情報に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 会社名：Tonxel
- 所在地：Kamarajar Street, Tamil Nadu, India - 626111
- メールアドレス：[email protected]
- 電話番号：+1 4234893904
- ウェブサイト：tonxel.site
- 会社登録番号／CIN：S5554962
13. 分離可能性
本規約のいずれかの条項が、法令または裁判所の判断により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、その他の条項の有効性、適法性および執行可能性は継続して完全に効力を有するものとします。
無効または執行不能とされた条項は、可能な限り当該条項の趣旨に最も近い有効な条項に置き換えられるものとします。
以上