Tonxel（以下「当社」といいます。）は、当社が運営するウェブサイト tonxel.site および関連するサービス（以下総称して「本サービス」といいます。）において取得する個人情報について、個人情報の保護に関する法律（APPI）その他の適用法令を遵守し、適切に取り扱います。本プライバシーポリシーは、本サービスの利用に際して当社がどのように個人情報を収集、利用、保管、共有、移転し、またご本人が有する権利をどのように行使できるかを説明するものです。
1. イントロダクションおよび会社情報
当社は、ポッドキャスト制作・運営支援その他これに付随するサービスを提供する事業者です。サービス提供にあたり、利用者、取引先、番組出演者、問い合わせ者、採用応募者その他本サービスに関連して当社に個人情報を提供する方の情報を取り扱います。
- 事業者名: Tonxel
- 所在地: Kamarajar Street, Tamil Nadu India - 626111
- メールアドレス: [email protected]
- 電話番号: +1 4234893904
- 会社登録番号 / CIN: S5554962
- ウェブサイト: tonxel.site
- 事業内容: podcasts-studio
2. 個人情報の取得および処理
当社は、以下の個人情報を、適法かつ公正な手段により取得し、利用目的の達成に必要な範囲で取り扱います。
2.1 取得する情報の種類
- 氏名、名称、ニックネーム、役職
- メールアドレス、電話番号、住所、国名、連絡先情報
- アカウント情報、ログイン情報、問い合わせ内容
- 支払情報、請求情報、取引履歴
- 番組出演者、ゲスト、制作関係者に関する連絡・契約情報
- 音声、画像、動画、録音データ、編集データ、公開用コンテンツ
- アクセスログ、IPアドレス、端末情報、Cookie等の識別子
- 採用応募情報、職務経歴、志望動機、推薦情報
- 当社との通信記録、アンケート回答、サポート履歴
2.2 取得方法
- 本サービスの入力フォーム、メール、電話、チャット、SNS、各種申込手続
- 契約締結、請求、支払、制作進行、納品に伴うやり取り
- Cookie、解析ツール、サーバーログ等の自動取得
- 提携先、業務委託先、公開情報、紹介元からの取得
2.3 要配慮個人情報
当社は、法令で認められる場合を除き、要配慮個人情報を取得しません。万一取得が必要となる場合は、法令に従い、適切な同意その他必要な措置を講じます。
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供、運営、管理、改善のため
- ポッドキャスト制作、収録、編集、配信、アーカイブ管理のため
- 問い合わせ対応、本人確認、本人認証のため
- 契約の締結、履行、請求、支払、返金、会計処理のため
- 番組出演者、ゲスト、制作関係者との連絡調整のため
- サービス品質の向上、障害対応、不具合修正、分析のため
- 新サービス、キャンペーン、重要なお知らせの案内のため
- 採用選考、採用後の人事管理のため
- 法令遵守、紛争対応、不正防止、権利保護のため
- Cookie等を用いた利用状況の分析、利便性向上、セキュリティ確保のため
4. 個人情報処理の法的根拠
当社は、日本法において個人情報の取得・利用等が認められる範囲で個人情報を取り扱います。具体的には、以下の場合を含みます。
- ご本人の同意がある場合
- 契約の履行または契約締結前の手続に必要な場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体、財産の保護に必要であり、同意取得が困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全育成の推進に特に必要な場合
- 国の機関等への協力が必要な場合
- 当社または第三者の正当な利益を保護するために必要な場合で、ご本人の権利利益を不当に侵害しない場合
5. 個人情報の第三者提供および委託先への共有
当社は、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく第三者に個人情報を提供しません。ただし、以下の場合には個人情報を共有または提供することがあります。
5.1 業務委託
当社は、サービス提供に必要な範囲で、クラウドサービス事業者、ホスティング事業者、解析ツール提供者、決済事業者、メール配信事業者、IT保守事業者、編集・制作協力会社、会計・法務・税務関連の専門家等に業務を委託することがあります。この場合、当社は委託先に対し、必要かつ適切な監督を行います。
5.2 共同利用
現時点で、当社が個人情報を共同利用する場合には、法令に従い、共同利用者の範囲、利用目的、管理責任者その他必要事項を別途明示します。
5.3 第三者提供
次の場合、当社は個人情報を第三者に提供することがあります。
- ご本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 本サービス運営上必要な場合で、個人を識別できない形で提供する場合
- 事業承継、合併、組織再編等に伴い提供が必要な場合
6. 個人情報の外国第三者への移転
当社は、クラウド保管、メール配信、解析、サポート、決済等のため、個人情報を日本国外にあるサーバーまたは事業者へ移転・保管する場合があります。特に、当社の所在地および関連拠点、または委託先が日本国外に所在する場合、個人情報が外国に移転されることがあります。
当社は、外国における個人情報保護制度、委託先の安全管理措置その他法令上必要な事項を確認し、必要に応じて契約、同意取得、またはその他の適切な保護措置を講じます。
7. 保管期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令・契約上必要な期間に限り保管し、その後は適切な方法で削除または匿名化します。保管期間の考え方は以下のとおりです。
- 契約関連情報: 契約終了後、法令上必要な期間
- 請求・会計記録: 税務・会計法令に従う期間
- 問い合わせ記録: 対応完了後、合理的に必要な期間
- 録音・制作データ: 納品後または契約条件に従う期間
- Cookie・解析データ: 目的達成に必要な期間または設定に従う期間
8. ご本人の権利
ご本人は、個人情報保護法その他適用法令に基づき、当社に対して以下の権利を行使できる場合があります。
- 開示の請求
- 内容の訂正、追加または削除の請求
- 利用停止、消去の請求
- 第三者提供の停止の請求
- 利用目的の通知の請求
- データポータビリティに関する情報提供の請求（法令または当社の運用上可能な範囲）
- 処理の制限または異議申立て（法令上認められる範囲）
これらの請求を行う場合、当社は本人確認を行ったうえで、法令に従い、合理的な期間内に対応します。ただし、法令上開示等に応じられない場合があります。
9. 同意の撤回
ご本人が同意に基づいて個人情報を提供している場合、いつでもその同意を撤回できます。同意撤回は、当社への連絡により行うことができます。ただし、撤回前の適法な処理の有効性には影響しません。また、同意の撤回により、本サービスの全部または一部をご利用いただけなくなる場合があります。
10. 苦情・相談窓口
ご本人は、当社の個人情報の取り扱いについて苦情、相談、または法令に基づく問い合わせを行うことができます。当社は、適切かつ迅速に対応します。
- 窓口メール: [email protected]
- 電話: +1 4234893904
- 所在地: Kamarajar Street, Tamil Nadu India - 626111
また、ご本人は、必要に応じて日本の個人情報保護委員会その他の所管当局に相談または苦情申立てを行うことができます。
11. 個人情報の安全管理
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん、不正利用を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。具体的には、以下の措置を含みます。
- アクセス権限の制限と管理
- 通信および保存データの暗号化またはこれに準ずる保護
- ログ管理、監査、定期的な見直し
- 委託先に対する契約上の安全管理義務
- 従業者に対する教育・秘密保持義務
- インシデント発生時の報告、調査、是正
なお、インターネット通信および電子的保管には完全な安全性は存在しないため、当社は合理的な範囲で対策を講じるものの、絶対的な安全を保証するものではありません。
12. お問い合わせ先
個人情報の取り扱い、本プライバシーポリシー、権利行使、同意撤回、苦情その他のお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 事業者名: Tonxel
- メールアドレス: [email protected]
- 電話番号: +1 4234893904
- 住所: Kamarajar Street, Tamil Nadu India - 626111
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運用上の必要性その他の理由により、本プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合、当社は本サービス上の掲示、電子メール、その他適切な方法で告知します。変更後のプライバシーポリシーは、別途定める効力発生日から適用されます。
最終更新日: 2026年9月16日